Geen schending zorgplicht verzekeraar door bij lifecycle pensioenaanspraak te stabiliseren in plaats van pensioenkapitaal
          De consument stelt dat de pensioenuitvoerder zeer onzorgvuldig heeft gehandeld door zijn pensioenkapitaal niet tijdig veilig te stellen. Hierdoor is het kapitaal in korte tijd met tienduizenden euro’s gedaald. De commissie moet de vraag beantwoorden of de pensioenuitvoerder de op hem rustende zorgplicht heeft geschonden door bij de toepassing van de lifecycle uit te gaan van het principe om in de jaren voorafgaand aan de pensionering van de consument niet (meer) te streven naar een zo hoog mogelijk pensioenkapitaal, maar naar het zo veel als mogelijk stabiliseren van de te verwachten aan de kopen pensioenaanspraak. De commissie heeft, op basis van de beschikbare informatie en documentatie, geen reden om aan te nemen dat de pensioenuitvoerder niet prudent heeft belegd dan wel op andere wijze tekort is geschoten.
          
            Klachteninstituut Financiële Dienstverlening, 26-02-2025